11月23日，华晨宝马人力资源战略副总裁梅文恺一行拜访市政府外办，赠送了“专业高效一展外事风采，以人为本尽现国际情怀”锦旗，高度评价市政府外办在疫情防控期间为华晨宝马提供的高效优质服务。市政府外办王晶莹主任会见了梅文恺一行。
    梅文恺副总裁表示，疫情防控期间，市政府外办及时解决了华晨宝马外籍专家返沈复工复产、供应商来沈洽谈合作、家属来沈团聚等燃眉之急，提供了高效专业的服务，体现了以人为本的国际情怀，华晨宝马表示衷心感谢。梅文恺副总裁希望市政府外办继续支持华晨宝马，为今后的外籍人士返沈及复工复产包机来沈继续提供便利，为华晨宝马在沈外籍人士提供丰富的文化生活。
    王晶莹主任表示，新冠肺炎疫情突如其来,在市委市政府坚强领导下，沈阳市的疫情防控工作有力、有序、有效，取得了阶段性的成果。沈阳市的防控工作，离不开外籍人士的支持，也十分感谢包括华晨宝马在内的所有外籍人士理解防控、支持防控、参与防控、共同防控。
    王晶莹主任表示，市政府外办始终助力“宝马家在沈阳2020战略”，针对华晨宝马近期提出的国际学校、便利外籍员工生活及保险经纪公司项目等问题，正在会同有关部门积极推进，争取早日得到双方满意的结果。
    市政府外办把华晨宝马项目服务摆在重要的议事日程，成立了工作专班，设立了24小时热线服务电话，为华晨宝马复工复产提供全方位服务。截至目前，共为427名华晨宝马外籍员工、家属及供应商办理了邀请函，成功保障了华晨宝马复工复产2架包机（179人），协助解决了华晨宝马外籍人士在疫情防控中遇到的100多个问题。