问:沈阳移民事务服务中心有哪些服务特色?
答:为进一步优化沈阳国际化营商环境,加快建设东北亚国际化中心城市,服务中心于去年7月1日投入试运行,于今年9月27日隆重举行了正式揭牌启动仪式。沈阳移民事务服务中心的服务特色主要体现在以下三个方面:一是集成政务功能、移民事务“一窗办”。按照“政府主导、部门联动、社会参与”的建设思路,通过邀请部门进驻、审批权限下放、代收代办等灵活形式,将公安出入境、外专、外事、科技、医疗、教育、保险等涉及移民服务管理不同领域的40余项政务项目整合为“移民事务服务”单一服务单元。海外人才在沈办理就业创业及停留定居等事项可在中心窗口统一咨询、统一办理,实现了“一扇门、一件事、一窗办”。二是政府购买服务,咨询代办“全免费”。服务中心按照“以人为本、便企利商”的工作理念,坚持“将麻烦留给自己、将便利让给企业”原则,采取由自贸区管委会购买第三方服务方式,由经相关政务部门培训的专职服务人员免费为企业及申请人提供出入境政策咨询、移民事务代办、来华外国人实用生活指南、法律援助、外籍人士就医指引、国际学生入学指引等服务,让服务对象真正享受到“零成本、不操心”的办事体验。三是融合网办模式,指尖服务“一网通”。为方便申请人办理移民事务,服务中心在线上开设了“网上办事大厅”、在手机移动端开通了“微信小程序”,通过设立海外人才来沈一窗办、涉外政务服务办理等模块,提供商务签证延期、工作类居留证件办理、邀请外国人来华、外国人工作许可、移民融入服务、出入境人员体检预约及等各项移民政务线上服务,实现了从“线下跑”向“掌上办”、从“多头办”向“协同办”的服务转变。下一步,我们将充分依托工作机制,充分发挥职能作用,全力释放集成优势,精准聚焦“东北振兴发展、对外开放合作”的时代需求,全力打造沈阳移民事务服务中心“一体化运行、一站式服务”的国际化营商环境靓丽品牌。
问:沈阳移民事务服务中心落地自贸区沈阳片区,将释放哪些利好,取得怎样的改革效果?
答:制度创新是自贸试验区的灵魂。自贸区沈阳片区成立6年多来,扎实推进重点领域改革,不断实现新突破。累计形成5项全国复制推广创新经验、85项全省复制推广创新经验,在全市复制推广全国自贸区经验302项、复制推广辽宁自贸区经验179项,为全市经济社会发展提供了有效经验和工作抓手。
2020年,自贸区沈阳片区出入境人员综合服务“一站式”平台获评国家自贸试验区第六批改革试点经验。移民事务服务中心的成立,就是在该项改革创新成果基础上的再度创新,进一步整合全市层面更多涉外政府审批业务,建立集成式服务机制。举个例子,以前,外国人来华工作需要先到市科技局申办工作许可,待审批完结后,再持证到市公安局出入境管理局申办居留许可,前后递交两次材料,等待两次审批,耗时25个工作日。现在移民事务服务中心可以同时办理外国人来华工作和居留事项,在全省率先打造“一窗通办”集成服务新模式,实现外国人来华工作和居留“一窗”受理、“一网”通办、“一次”办好。将办理外国人来华工作许可证和居留许可证时限压减至最短5个工作日,最大限度畅通外籍人才引进绿色通道。
下一步,自贸区沈阳片区将深入实施自贸试验区提升战略,大胆试、大胆闯、自主改,勇做开拓进取、攻坚克难的先锋,深度融入“一带一路”建设,着力打造国际化一流营商环境,构筑对外开放新高地。我们将聚焦外籍人士服务需求,进一步丰富完善“一站式”“一体化”移民事务服务体系,真正让移民事务服务中心成为外籍人士的温馨之家,打造更具辨识度、更有影响力的移民服务新样板,吸引更多海内外优秀人才到沈阳创新创业,打造“国际沈”高水平对外开放的新品牌、新形象。